Las redes sociales son el principal canal de tráfico y ventas para cualquier negocio online, pero para que funcione es necesario dedicarle tiempo y trabajo. Tener y promocionar una página de Facebook es la clave para que una marca trascienda y tenga éxito en la actualidad.
A continuación, cinco ventajas:
1) Estar dónde está el cliente. Teniendo en cuenta que es la red social más utilizada y una de las apps más descargadas tanto en iOS como Android, tener una página propia le permitirá conectar, comunicar e interactuar con los clientes y el público objetivo y, además, mejorar la presencia online.
2) Humanizar la marca. Responder a los comentarios, mensajes, y compartir imágenes del día a día del negocio establecerá una relación mucho más estrecha con los clientes.
3) Aumentar el tráfico en la web. Facebook es una herramienta excelente para compartir contenido de la web o blog de la marca.
4) Estadísticas. Al crear una página en Facebook la marca tiene acceso a un panel de estadísticas con datos relacionados con los seguidores, el alcance de las publicaciones, las horas pico de actividad, las interacciones o engagement, visualizaciones de vídeo, entre otras cosas.
5) Publicidad. Promocionar las publicaciones es otra de las principales ventajas de las redes sociales para las marcas. Así llegará a un público mucho más amplio. Además, con Facebook Ads se puede segmentar la audiencia al máximo para impactar en el público objetivo.
A continuación, cinco consejos:
1) Completar la información de la página. Elegir la actividad a la que se dedica la empresa e incluir las secciones de esta página que sean más afines al negocio. Además, añadir una foto de perfil, otra de portada y finalmente, una pequeña descripción de lo que hace la marca. Agregar un botón; una historia; información de contacto; e invitar a amigos a dar a «Me gusta».
2) Animar a las visitas que sigan a la marca en la web. Si se utiliza WordPress para gestionar la web existen un montón de plugins para incluir los enlaces a las redes que te permite añadir los botones de Facebook, Instagram, LinkedIn. Los más utilizados son: Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons; AddToAny Share Buttons; y Social Media Share Buttons.
3) Realizar concursos o sorteos. Es la mejor manera de generar rápidamente interés en la gente, mejorar la imagen, y aumentar el número de seguidores. Un pequeño truco: publicitar el concurso e incluirlo dentro de los posts promocionados o a través de los grupos del sector.
4) Unirse a grupos de Facebook afines con el sector. Los grupos de Facebook permiten compartir información y llegar a gente a la que realmente le gusta e interesa el contenido de la marca.
5) Crear campañas de anuncios de pago con Facebook Ads. Le permitirá personalizar al máximo la publicidad y segmentar los anuncios con base en los intereses de los seguidores. Además, la posibilidad de crear audiencias similares ayudará a llegar personas con los mismos intereses que el público objetivo.
