Las 12 tendencias de Digital Fundraising en 2021 para las ONG

Cada vez son m谩s las organizaciones sin fines de lucro que apuestan por el modelo de captaci贸n de fondos digital, sobre todo con la situaci贸n excepcional que se vive por la pandemia de coronavirus.

Las acciones de marketing digital para captar fondos van dirigidas, en muchas ocasiones, a captar leads. Conseguir donantes o capitalistas a trav茅s de Internet puede ser dif铆cil, por eso una de las pr谩cticas habituales es obtener datos de usuarios e ir de la mano del call center para transformarlos en socios por intermedio del telemarketing.

Sin embargo, la captaci贸n directa en canales digitales es posible. Muchas ONG no basan su modelo de captaci贸n online en los leads, sino en campa帽as que animen a los usuarios a entrar a su web a donar. A continuaci贸n las 12 tendencias en Digital Fundraising en 2021.

1) Tener una web. Es el primer paso. Debe ser con una imagen impactante, una frase descriptiva y, sobre todo, una llamada a la acci贸n o CTA, que es un bot贸n que ayude y anime al usuario a hacer la donaci贸n: “Dona ahora” o “Env铆a ayuda”. Tiene que ser muy visible y llamar la atenci贸n.

2) Contar con un sistema de donaciones sencillo en la web. Lo ideal es con un formulario en la propia web para no tener que depender de otras externas.

3) Mejorar el posicionamiento SEO de la web. Es muy importante que sea visible en Google o en cualquier buscador. Se debe trabajar la estructura interna de la web y los contenidos para centrarse en palabras clave de la entidad para que el donante la encuentre de inmediato.

4)聽 Crear una cuenta de Google Ad Grants. Google ofrece hasta 10.000鈧 al mes para que las entidades sin fines de lucro hagan publicidad en su plataforma sin costo. Si la聽 ONG cumple los requisitos podr谩 solicitar el acceso a este tipo de cuentas para non-profits.

5) Confeccionar campa帽as de email marketing segmentadas a cada tipo de usuario. Si la ONG tiene una base de datos tiene usar que el email marketing. Si crea mailings originales llamar谩 la atenci贸n de los usuarios. Pero esto debe ser segmentado. No el mismo correo para todos.

6) Campa帽as de recaudaci贸n para un proyecto concreto. Esta causa debe tener cara y ojos, una historia, y conectar con la audiencia. Las campa帽as gen茅ricas pueden ayudarte a generar branding (Ayuda a las personas con Alzheimer), pero es m谩s dif铆cil que el p煤blico empatice con ellas. Sin embargo, una campa帽a concreta y personal suele tener m谩s conexi贸n con los usuarios (Ayuda a Juan a superar su enfermedad)

7) Crear campa帽as peer to peer para que tus colaboradores se conviertan en fundraisers. Una de las tendencias en auge este a帽o es el peer to peer, tambi茅n conocido como member get member, que consiste en que sean los mismos usuarios los que consigan fondos para tu causa.

8) Mantener activas las redes sociales (+ Facebook Fundraisers). Son el altavoz de la entidad, de su actividad y de sus proyectos sociales. Por eso es muy importante trabajar activamente en ellas. Facebook es una plataforma a tener muy en cuenta debido a Facebook Fundraisers, una herramienta que ponen a disposici贸n de entidades y usuarios para crear recaudaciones de fondos directamente desde la plataforma que se pueden compartir con todos los amigos de la persona.

9) Hacer publicidad en las redes sociales para conseguir m谩s alcance. Si con la actividad en las redes sociales la ONG no consigue llegar a todo el p煤blico al que aspira, la publicidad pagada es una opci贸n. El PPC (Pay-Per-Click o Pago por click) en redes sociales suele ser muy econ贸mico (sobre todo en Facebook e Instagram), y sencillo de llevar a cabo.

10) Apostar por el v铆deo como complemento para conectar con el p煤blico. Los usuarios consumen cada vez m谩s el v铆deo cuando navegan por Internet. YouTube es el rey de los contenidos en v铆deo, aunque pr谩cticamente toda red social ya permite subir v铆deos a su plataforma directamente. Por eso la ONG debe hacerlo.

11) Crear una estrategia de marketing de contenidos o incluso de inbound marketing. Esto se basa en la creaci贸n de art铆culos de inter茅s, normalmente a trav茅s de un blog, para atraer al target de una empresa a su p谩gina web. Lo habitual es que estos posts sean art铆culos de calidad, educativos y no corporativos y comerciales. Deben responder a las dudas o problemas que tengan los usuarios, para que as铆 se posicionen en la p谩gina de la ONG en Google cuando hagan b煤squedas sobre esos temas.

12) Recogidas de firmas online o captaci贸n de leads para ONG. Una de las tendencias que m谩s est谩n destacando en Digital Fundraising son las recogidas de firmas online. Las ONG animan a que las persones firmen para apoyar una causa a cambio de dejar unos datos (normalmente nombre, email y tel茅fono). Si se crea una recogida de firmas relacionada con el problema que se intenta solventar, atraer谩 al p煤blico seguramente conectado con el objetivo de la entidad.