Netflix empezará una prueba en Chile, Costa Rica y Perú en la que cobrará una cantidad de dinero adicional, además de la suscripción a la plataforma, por compartir la cuenta con personas que vivan fuera del hogar y tengan un perfil compartido.
Dicho de otra forma, la opción de varios usuarios al mismo tiempo está pensada «para personas de la misma familia o casa, no para que se comparta entre amigos o personas que no viven juntas», según lo establece el contrato de la plataforma de streaming estadounidense.
Según la compañía, el hecho de que las personas que no conviven utilicen un perfil común desde diferentes ubicaciones afecta «su capacidad de invertir en nuevos programas de televisión y películas para los suscriptores».
En el caso de que la plataforma detecte que se está tratando de acceder a una cuenta desde fuera del hogar, requerirá al usuario que introduzca un código de verificación para validar el inicio de sesión.
El cobro extra por compartir la cuenta
La empresa trabaja en nuevas medidas en sus planes Estándar y Premium (que pueden usar hasta cuatro personas a la vez) para que los miembros que comparten sus cuentas fuera de su hogar «lo hagan de manera fácil y segura».
Estos formatos, que se van a lanzar y probar en primera instancia en Chile, Costa Rica y Perú, tendrán un costo adicional de alrededor de dos dólares a la suscripción para aquellos miembros que no vivan en el mismo espacio.
De ese modo, los suscriptores de ambos planes podrán agregar subcuentas para un máximo de dos personas no convivientes, cada una con su propio perfil, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contraseña.
En lugar de obligar a estos miembros a pagar mensualmente por el uso de una cuenta individual, al figurar como suscriptores solo deberán abonar una cantidad extra con un precio algo inferior a su plan Básico.
Por el momento, Netflix ya estableció los costos en estos tres países latinoamericanos: 2.380 pesos en Chile (2,98 dólares), 2,99 dólares en Costa Rica y 7,9 soles en Perú (2,10 dólares).
Sin grandes cambios
La compañía también informó que los miembros de los planes Básico, Estándar y Premium que comparten su cuenta podrán transferir la información del perfil a una cuenta nueva o a una subcuenta de miembro adicional, manteniendo el historial de visualización, las recomendaciones y las películas y series agregadas a «Mi lista».
Además, la plataforma remarcó que no solo trabajará en hacer que estas funciones nuevas «sean flexibles y útiles para los miembros» sino que además buscará «comprender su funcionamiento en Chile, Perú y Costa Rica antes de realizar cambios en cualquier otro lugar del mundo».
Por el momento Netflix no especificó en qué otros países planea implementar estas tarifas adicionales o si las extenderá de forma generalizada en su servicio.
Tampoco aclaró que pasa si uno de los miembros de la familia se va de vacaciones, usa el servicio en transporte público o privado, o vive en dos casas, como los hijos de padres separados.
En enero, Netflix moderó sus expectativas de crecimiento, proyectando adiciones de clientes en el primer trimestre a menos de la mitad de las expectativas de Wall Street, citando la llegada tardía del contenido anticipado.
